この男はもうたくさんだ!座席を蹴る子供とその母親にどのように教訓を与えたかをご覧ください!

「イライラするのはわかります。補償として、ビジネスとエコノミーの差額を全額払い戻しいたします」。カールは首を振った。バウチャーをもらったところで、緊張がほぐれるわけでも、出張の疲れが癒されるわけでもない。

彼は、自分が選んだ広くて座り心地のいい座席や、自分のあらゆる要望に応えてくれるビジネスクラスのきめ細かい客室乗務員のことを懐かしく思った。より親切なアプローチが功を奏すかもしれないと期待し、彼は戦術を変えた。「他の人をエコノミーに変えてもらえませんか?今日は純粋にビジネスクラスの席が必要なんです」。

係員は残念そうな顔をした。「申し訳ありませんが、ビジネスキャビンにはもう空きがありません。私にできることがあればいいのですが……」。

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